Dados Gerais - Ligações SP156 (1° SEM de 2023)
Dados do 1° semestre de 2023
Dicionário de Dados
Coluna | Tipo | Rótulo | Descrição |
---|---|---|---|
Data | timestamp | ||
Quantidade de ligações entrantes | numeric | ||
Quantidade de ligações atendidas | numeric | ||
Quantidade de ligações abandonadas | numeric | ||
Tempo Médio de Atendimento | text | ||
Tempo Médio de Espera | text | ||
Quantidade de ligações atendidas em até 15 segundos | numeric | ||
Índice de ligações abandonadas em até 15 segundos (%) | numeric | ||
Quantidade de ligações atendidas após 15 segundos | numeric | ||
Nível de serviço - até 15 segundos (%) | numeric |
Informações Adicionais
Campo | Valor |
---|---|
Dados atualizados pela última vez | 18/Agosto/2023 |
Metadados atualizados pela última vez | 18/Agosto/2023 |
Criado | 18/Agosto/2023 |
Formato | XLSX |
Licença | Creative Commons Atribuição |
created | há mais de 1 ano |
datastore active | True |
format | XLSX |
has views | True |
id | d321a490-20f2-4467-84df-0f28df0d77ca |
last modified | há mais de 1 ano |
on same domain | True |
package id | bb0f9c45-f105-4616-b4fb-bd7779554929 |
position | 18 |
revision id | 3f2e97bf-edd7-4073-bf2b-96d4c53a4cd8 |
state | active |
url type | upload |